1. Situation

Cette procédure concerne l'Hotel CERN (bâtiments 38, 39 et 41, sur le site de Meyrin, Suisse) et le Foyer de Saint-Genis (Saint Genis-Pouilly, France, à 2.6 km du site de Meyrin et 2.5 km du site de Prévessin).

 

 

2. Comment réserver

 

Réservation pour des séjours entre le 16 Mai 2020 et le 7 Septembre 2020

Pour effectuer une réservation, la personne doit être autorisée à rester dans l'Hotel du CERN: CERN Booking rules.

Users: Les réservations pour cette période doivent être approuvées. Nous vous prions de bien vouloir envoyer votre demande à la réception de l'hotel par mail ou par ticket en n’oubliant pas de nous donner l'expérience à laquelle vous participez. Une réponse sera donnée dès que possible.

Autres statuts: Les réservations pour cette période doivent être approuvées. Nous vous prions de bien vouloir envoyer votre demande à la réception de l'hotel par mail ou par ticket. Une réponse sera donnée dès que possible

Réservation pour des séjours après le 7 Septembre 2020

Pour effectuer une réservation, la personne doit être autorisée à rester dans l'Hotel du CERN: CERN Booking rules.

Il est toujours possible de réserver à la Résidence Schumann.

 

• Si vous êtes éligible (CERN Booking rules):

AVEC un compte informatique CERN valide	SANS compte informatique CERN valide
CERN web booking* ( Schuman uniquement, Pour Meyrin, veuillez remplir le formulaire ci-dessous)	Les requêtes suivantes ne peuvent être utilisées que si vous n'avez pas accès à l'application CERN web booking*
CERN.Hostel@cern.ch ou par  téléphone: +41 22 767 4481	CERN Hotel Booking request
	CERN Hotel cancel booking request
	CERN.Hostel@cern.ch ou par téléphone: +41 22 767 4481

 

* Les réservations en ligne pour l'Hotel CERN et le Foyer Résidence Schumann à Saint Genis avec le CERN web booking  sont sujettes aux conditions suivantes: acceptation des termes et conditions de réservation dans leur entièreté; acceptation des CERN Booking rules. La personne doit également avoir: un compte AIS actif; une carte de crédit valable (American Express, Visa, Mastercard ou Diners Club).

 

 

• Si vous êtes un secrétariat CERN:

  • Pour un workshop:

AVEC  un compte informatique CERN valide
Etape 1		Premièrement, une réservation peut être faite même si vous n'avez pas encore de noms : Request for a workshop reservation at CERN hotel
Etape 2		Au moins un mois avant le début du workshop, une liste de noms devra être envoyée à la Réception de l'Hotel en utilisant la requête Confirmation of a workshop booking at CERN hotel
		Cancel workshop booking
		CERN.Hostel@cern.ch ou par téléphone: +41 22 767 4481

 

 

• Si vous êtes un enseignant dans le cadre des visites officielles**:

  • Pour un groupe d'écoliers (école ou établissement universitaire):

Etape 1	Group booking request
Etape 2	Confirm group booking reservation with list of participants
	Cancel group booking request
	CERN.Hostel@cern.ch ou par téléphone: +41 22 767 4481

 

**Ces visites doivent avoir été validées et enregistrées par le Service des Visites. La liste des participants sera envoyée par l'établissement. Pour plus de détails: CERN Booking rules.

 

 

• Si vous êtes un candidat invité pour un board de sélection:

Ces requêtes ne peuvent être faites qu'à travers l'agence de voyage Carlson Wagonlit qui est en contact avec le candidat invité et le Département HR.

 

Demandes pour Carlson Wagonlit et le Département HR seulement

Room booking for an invited candidate

Cancel room booking for a candidate

 

 

3. Liste d'attente

Lorsque le CERN Hotel est complet et que vous avez besoin d'une chambre pour la nuit suivante, il est possible de s'inscrire sur une liste d'attente en envoyant un email au Service du Logement jusqu'à 20:00 la veille. Les demandes seront traitées selon le principe premier arrivé, premier servi, en fonction de la date d'arrivée / heure des e-mails.

Vous pouvez également essayer de réserver une chambre au jour le jour en utilisant le CERN web booking.

 

 

4. Comment modifier une réservation

La Réception doit être informée par écrit de la modification de réservation:

• au moins 48 heures avant l'arrivée prévue (weekends inclus) pour des réservations individuelles.
• au moins 7 jours avant l'arrivée prévue (weekends inclus) pour des réservations de groupe.

 

AVEC ou SANS compte informatique CERN valide

CERN web booking (si la demande de base a été créée avec le CERN Web booking)

Change a booking

CERN.Hostel@cern.ch ou par téléphone: +41 22 767 4481

 

Il est dorénavant possible de modifier les dates des réservatons faites à travers le CERN web booking.

 

 

5. Comment annuler une réservation

La Réception doit être informée par écrit de toute annulation de réservation:

• au moins 48 heures avant l'arrivée prévue (weekends inclus) pour les réservations individuelles.
• au moins 7 jours avant l'arrivée prévue (weekends inclus) pour les réservations de groupe.

 

Les réservations individuelles doivent être annulées sans pénalité au moins 48 heures avant l'arrivée prévue. Dans le cas contraire, la première nuitée sera débitée de la carte de crédit donnée en garantie.

Les réservations de groupe doivent etre annulées au moins  7 jours avant l'arrivée prévue. Dans le cas contraire, la première nuitée sera débitée de la carte de crédit donnée en garantie.

 

AVEC ou SANS compte informatique CERN valide

CERN web booking (si la demande de base a été créée avec le CERN Web booking)

Cancel a booking

CERN.Hostel@cern.ch ou par téléphone: +41 22 767 4481