En raison des évènements actuels liés au coronavirus, des mesures peuvent entraîner une réduction de certains services et équipements dont les clients bénéficient habituellement. Veillez contacter la réception pour de plus amples informations.
1. Accès au wifi du CERN
Vous pouvez enregistrer votre ordinateur portable ou un appareil mobile et vous connecter au réseau du CERN sur une base temporaire pour un maximum de quatre semaines.
L’enregistrement de l’ordinateur et de toutes les interfaces réseau que vous avez l’intention d’utiliser (par exemple Ethernet, réseau sans fil) est obligatoire au CERN. Seuls les ordinateurs enregistrés auront accès au réseau.
Si vous avez un compte CERN, vous devez utiliser le réseau CERN ou eduroam.
Si vous n'avez pas de compte CERN, vous devez utiliser le réseau CERN-Visitors.
Plus d'informations sur le site du département IT
2. Service de blanchisserie
Pour offrir à nos visiteurs un séjour plus agréable, un service de blanchisserie est disponible.
- Situé à l’arrière des bâtiments 38, 39 et 41.
Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations concernant ce service à la réception de l’hôtel durant nos heures d’ouverture.
3. Draps et serviettes
Les draps sont changes tous les six jours, et les serviettes tous les trois jours.
4. Produits d'accueil
Des produits d’accueil seront à votre disposition dans votre chambre le jour de votre arrivée. Si vous souhaitez les renouveller, ils sont également disponibles à l'achat à la réception dans le bâtiment 39.
5. Livraison de bagages perdus par compagnie aérienne
Si la compagnie aérienne perd vos bagages, vous pouvez les faire livrer à l'hôtel du CERN, à condition d'en informer la réception dès votre arrivée ou d'envoyer un e-mail à access.surveillance@cern.ch, indiquant que vous attendez que les bagages soient livrés par l'aéroport.
6. Services CERN pendant votre court séjour
Vous trouverez des informations utiles, facilitant votre court séjour au CERN, sur le document suivant: http://cds.cern.ch/record/2621984/files/CERN-Brochure-2018-963-Eng.pdf
7. Comment faire des appels téléphoniques dans la région
- Si vous appelez depuis le CERN, composez
| pour la France | 10 | 04 50 | suivi du numéro à 6 chiffres |
| pour Genève | 0 | 022 | suivi du numéro à 7 chiffres |
| pour le canton de Vaud | 0 | 021 | suivi du numéro à 7 chiffres |
- Si vous appelez depuis Genève, composez
| pour la France | 00 33 | suivi du numéro à 9 chiffres | |
| pour Genève | 022 | suivi du numéro à 7 chiffres | |
| pour le canton de Vaud | 021 | suivi du numéro à 7 chiffres |
- Si vous appelez depuis la France, composez
| pour Genève | 00 41 | 22 | suivi du numéro à 7 chiffres |
- Si vous appelez de l’extérieur de la France ou de la Suisse, composez
| pour la France | 00 33 | suivi du numéro à 9 chiffres | |
| pour Genève | 00 41 | 22 | suivi du numéro à 7 chiffres |
| pour le canton de Vaud | 00 41 | 21 | suivi du numéro à 7 chiffres |
8. L'allaitement au CERN
Une pièce calme et propre est maintenant disponible au Foyer du CERN pour les mères qui souhaitent allaiter et tirer leur lait (bat. 39). Pour toute demande, merci de contacter la Réception du Foyer CERN (housing.service@cern.ch ou 74481).
Un frigo est à votre disposition dans la même pièce ainsi qu'une fontaine à eau et un panneau séparateur.